Mitarbeiter/in Fördererbetreuung (w/m/d)

in Teilzeit (35 Std.)

Ihre Aufgaben

Die Fördererbetreuung des IFAW Deutschland ist die Anlaufstelle für unsere SpenderInnen und Interessierte. Von der Adressänderung bis hin zur Spendenverbuchung übernehmen wir alle Aufgaben, die im Zusammenhang mit der Fördererbetreuung anfallen.

Ein weiteres Arbeitsfeld ist die Koordinierung und Verwaltung von eingehenden Testamenten.

Wir suchen Verstärkung, gerne ab sofort.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Nachbearbeitung von nicht automatisch verbuchbaren Spenden.
• Beantwortung und Bearbeitung von eingehenden Fördereranliegen per Telefon, E-Mail sowie postalisch.
• Koordinierung und Verwaltung von Vermächtnissen und Nachlässen. Dabei arbeiten Sie mit unserer externen Nachlassverwaltung/Rechtsberatung zusammen.
• Unterstützung bei Anfragen im Rahmen der DSGVO.

Anforderungen

• Erfahrungen im kaufmännischen Bereich und in der Kundenbetreuung sind von Vorteil.
• Sie arbeiten gerne im Team und zeichnen sich durch ein gutes konzeptionelles und analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und genaue Arbeitsweise aus.
• Sie sind kundenorientiert und kommunikationsstark und beherrschen die deutsche Sprache stilsicher in Wort und Schrift.
• Der IFAW ist eine internationale Organisation, die länderübergreifend in englischer Sprache arbeitet. Sie können sehr gut in Englisch kommunizieren (in Wort und Schrift).
• Eigeninitiative und gute Selbstorganisation sind für Sie selbstverständlich.
• Sie haben ein sehr gutes Einfühlungsvermögen.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office und Datenbanksystemen (CRM).
• Das Wohlergehen der Tiere hat für Sie einen hohen Stellenwert und Sie identifizieren sich mit den Zielen des IFAW.

Bewerbung

Die Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf (Englisch und Deutsch), Zeugnissen, Ihren Gehaltsvorstellungen und Ihrer Verfügbarkeit bitte per Mail an: RecruitDE@ifaw.org. Alle Bewerbungen werden vertraulich behandelt.

Der IFAW setzt sich für die Förderung von Gerechtigkeit, Gleichheit, Vielfalt und Integration ein. Wir freuen uns über entsprechende Bewerbungen.